POLISI PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (PDPA)

Kami di Colour Vibration Therapy menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda sesuai dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pelanggan kami.

1. Pengumpulan Data Peribadi

Kami mengumpul maklumat peribadi pelanggan melalui pelbagai cara, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
• Pendaftaran akaun di laman web kami.
• Pembelian produk atau perkhidmatan.
• Pendaftaran untuk menerima promosi atau buletin.
• Interaksi melalui media sosial dan khidmat pelanggan.
Maklumat peribadi yang mungkin dikumpul termasuk:
• Nama penuh
• Alamat penghantaran dan bil
• Nombor telefon
• Alamat e-mel
• Maklumat pembayaran (tidak termasuk butiran kad kredit penuh)
• Sejarah transaksi
• Sebarang maklumat lain yang diberikan secara langsung oleh pelanggan.

2. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Kami menggunakan maklumat peribadi pelanggan untuk tujuan berikut:
• Memproses dan menghantar pesanan.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Menghantar promosi, buletin, atau makluman berkaitan produk dan perkhidmatan kami.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyesuaikan kandungan dan tawaran.
• Mematuhi keperluan perundangan dan peraturan yang berkaitan.

3. Perlindungan dan Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi pelanggan daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Antara langkah perlindungan yang kami gunakan termasuk:
• Penyulitan data.
• Kawalan akses terhad kepada maklumat peribadi.
• Pemantauan keselamatan berterusan.
• Dasar dalaman yang ketat bagi pengendalian data.

4. Penzahiran Maklumat kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pelanggan dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
• Dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa berkaitan.
• Untuk tujuan pemprosesan pembayaran oleh penyedia perkhidmatan kewangan.
• Dengan persetujuan pelanggan secara jelas.

5. Hak Pelanggan

Pelanggan mempunyai hak untuk:
• Meminta akses kepada maklumat peribadi mereka.
• Mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat.
• Memohon pemadaman data peribadi (tertakluk kepada keperluan perundangan).
• Menarik balik persetujuan bagi penggunaan data mereka.

6. Penyimpanan Data

Maklumat peribadi pelanggan akan disimpan selama mana yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dihapuskan secara selamat.

7. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai polisi ini atau untuk menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi kami melalui:
Email : cvttherapy@gmail.com
No Tel : 03-55233109/012-9765907
Alamat : 28, Jalan Tarian 11/2, Seksyen 11, 40100 Shah Alam, Selangor, Malaysia
Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Perlindungan Data Peribadi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web kami.